Como saber quais habilidades comportamentais de...

esse início do mês de dezembro, eu gostaria de propor um exercício para te ajudar a elencar as habilidades comportamentais que deveriam estar no seu foco em 2023. Isso porque, como eu sempre destaco por aqui e na conversa com candidatos, são as habilidades comportamentais que nos diferenciam tanto ao ingressar em um processo seletivo, quanto em uma oportunidade de promoção ou no momento de um desligamento. Certamente, os aspectos técnicos nos ajudam. Mas, como muitas pessoas contam com formação técnica, domínio de idiomas, especializações e experiência em um determinado setor e segmento, é por meio do comportamento que os profissionais tendem a se destacar entre os demais.

Acredito que um ponto importante de mencionar é que muitos executivos e executivas de sucesso que você admira passaram por uma análise minuciosa dos aspectos comportamentais. Muitos tiveram um acompanhamento especializado para serem moldados conforme os requisitos do mercado. Inclusive, é comum sabermos desse processo quando eles estão se preparando para ocupar novos cargos.

Caso você também tenha esse desejo de aprimorar as suas habilidades comportamentais, sugiro que, antes de pensar no preparo em si, pare para pensar em quais habilidades precisa ou quer focar no próximo ano. Para isso, eleja um executivo ou uma executiva de sucesso que você admira. Quais são as habilidades comportamentais dessa pessoa? Anote todos os adjetivos que vierem à sua mente. Na sequência, pense em uma segunda pessoa no mundo corporativo que você também admira e liste os principais adjetivos que definem essa pessoa.

É provável que essas pessoas tenham habilidades comportamentais que coincidam. Sugiro que você faça essa avaliação e, de toda essa lista, que deve ser vasta, escolha as três características que você precisa desenvolver ou aprimorar no seu próprio comportamento. Nessa reflexão, acredito que o número ideal deva ser mesmo três pontos, que já é bastante coisa para monitorar, lembrando que mudar não é fácil. É uma missão que requer bastante esforço, análise e observação. Com esse foco em mente, você pode montar um plano para executar ao longo do ano.

O plano deve envolver mais de uma ação, para que, de fato, você finalize 2023 com essas três habilidades em um nível de desenvolvimento bem melhor, se comparado a agora. Como um passo inicial, eu sugiro as seguintes ações:

Fale com seu líder atual sobre o seu interesse de desenvolver esses aspectos;
Peça a ele que, na medida do possível, observe o seu comportamento e pontue quando observar algum deslize seu nessa missão, seja em reuniões ou no dia a dia do trabalho;
Pesquise artigos científicos que estudam o comportamento humano de escolas renomadas de negócios;
Leia livros e textos sobre o tema, com cuidado na escolha dos “gurus”;
Pesquise, também, se existem TED Talks disponíveis na internet e que possam agregar ainda mais conhecimento sobre o assunto;
Veja se em alguma organização de desenvolvimento pessoal e profissional existe algum curso que possa te ajudar na habilidade desejada.

Um exemplo prático: para alguém desenvolver uma tranquilidade ou habilidade de fazer apresentações em reuniões, pode ser legal procurar cursos específicos de apresentação ou oratória. Mas pode ser útil, também, tentar algo como teatro, canto, dança, artes marciais ou circo. Minha experiência diz que não é exatamente em uma aula que a pessoa vai mudar. É um processo gradativo, que requer autoconhecimento, tempo e abertura para o novo.

Ter uma pessoa de confiança para conversar sobre o assunto é também importante. Pode ser um mentor, um psicólogo, um amigo, um familiar. O importante é que seja uma pessoa com a qual você se sinta à vontade para se abrir, trocar informações e experiências e compartilhar detalhes do seu processo de desenvolvimento comportamental.

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Vale muito a pena estar com o radar ligado no dia a dia para observar como as pessoas reagem ao que você diz e faz, principalmente no que diz respeito às habilidades que você deseja desenvolver ou se aprimorar. Isso vai te ajudar muito a moldar o seu próprio perfil, entendendo o que funciona e o que merece ajuste.

Acredito que a mensagem principal aqui é que as pessoas têm habilidades natas que as ajudam no dia a dia corporativo. Mas, em alguns momentos, é preciso também um preparo bem pensado sobre como moldar e ajustar os comportamentos visando um crescimento não apenas profissional, mas também pessoal.

Sem os aspectos comportamentais, por melhor que sejam todos os diplomas acadêmicos e a proficiência em idiomas, o profissional dificilmente cresce. No fundo, o que impulsiona as pessoas à frente é como ela lida com problemas, como se comunica com o outro, como trata a equipe, entre tantas outras habilidades. E, nessa jornada, a observação, o autoconhecimento, a disciplina e a força de vontade para querer mudar são combustíveis importantes para chegar lá.

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